-استلام الطلب في مدة زمنية من ٣ الى ٤ ايام عمل بحد اقصى
-جميع منتجات كارترز لدينا أعلي فئة مستوردة Made in China
– العميل هو المسئول عن اختيار المقاس المطلوب و في حالة عدم ملائمة المقاس يتحمل العميل مصاريف الاستبدال
-تكلفة مصاريف الاستبدال او الاسترجاع تكون ضعف مصاريف الشحن و لكن العميل يتحمل النصف فقط (٤٠ جنيه)و الموقع يتحمل النصف الاخر
– يحق للعميل المطالبة باستبدال او استرجاع المنتج دون اي سبب, و ابلاغنا خلال ٣ ايام عمل من تاريخ الاستلام و يتحمل العميل تكلفة الاسترجاع او الاستبدال (٤٠ جنيه فقط) و يتم استرداد قيمة الفاتورة حال التأكد من تسليم المنتج بنفس حالة الشراء و عدم استخدام المنتج
– يحق للعميل المطالبة باسترجاع او استبدال المنتج و ابلاغنا خلال 24 ساعة فقط من تاريخ الاستلام في حالة عيوب الصناعة أو استلام منتج خاطئ و يتحمل الموقع مصاريف الاستبدال او الاسترجاع كاملة
– على الموقع مراجعة الطلب قبل ارساله و التأكد من إتاحة جميع الأصناف المطلوبة و مخاطبة العميل في حالة وجود اي اختلاف او نفاذ صنف في الطلب من المخزن بالخطأ او تم بيعه في نفس اللحظة
– لا يحق للعميل استبدال او استرجاع الملابس الداخلية وجميع مستلزمات البيبي ذات صلة بالعناية الطبية و الاستخدامات العضوية إلا في حالة عيوب الصناعة فقط والتأكد من عدم استخدام العميل لها تماما
كروكس ستيتش بيج 
